强调的重心不同，我们甚至能从看到主酒店两种截然不同的发展模式，到底哪种才合的?接下来，我们就从由辩论中看一看众位酒店人都有些真知灼见方-李明真：主酒店，前炒得比较热，进入的投资者参不齐，打造出来的产品也有好有。果大集团来打，借助其原有的品牌“resato”线不仅仅只有，己的直销也可以在线。我有非常成功的案例，有时间的话再跟大分，谢!陈文博：李得很精彩，其实在线这个部分并不我们想象义中的，这个渠道从线上来，但径是多样化的。李总已经介绍完了户在哪儿，我想有王总，王是复合营销的专家，消费者既然是这样

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为，只有酒店提供最优质的服务，才能在移动互联网平台上创造出大的话创造出让户值得流连忘返的温馨体验，让户感动，户满意，户惊喜，品质创造出更的客户，这我们古南都人向承的服务理念在此，我和大分下古南都酒店在各大网络媒体，在我的微信平台以及房平台。

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依格罗划将于今年入驻国间尼依格罗品牌酒店将在成都国际金融心开业在来三年内将在苏州九龙仓国金中心开幕苏州尼依格罗酒店杨颖女从事酒店行业20余年，先后服务于青岛海天大酒店青岛中皇冠假日酒店、青岛中心假日酒店胶州喜来登大酒店等国际知名酒店集团2015427

，讲到案例的时候有点一带过，您能不能简单的讲一小的案例，我怎么抓住客户，么把线上线下的东西给串起来，作为技平台的企业，我们怎么去做这个服务?黄晓凌：字，连接，连接是今天的主题，把人和人连接起来，这样社交就存在。人和物存在，这就是智能的东西还有是物和物质

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的价点在于解放出来的人力应该为酒店创更大的价无论是配合特色服务，结合场营销，都以为酒店带来更加性化的特;客户体验：要虑的还客户体验，酒店的质是要做有温度的服务。可以给人提供自助等设作为一种择，但不限于只有这种方;服务提升：未来的趋势不一定在于“resato”心经理人力成日益高涨已酒店运营的造成巨大压力10年后的酒店会变成怎样我不敢，但就仅这两年随着移动互联网高速发展，随着各类行业2型，客户的定消费习惯的肯定会不断改变，比如片化变式的传播及包装推广已成为主流，酒店肯定不能再单粗暴的卖房餐饮，我要清楚户为什么

长三市场，国的区域非常大，每一产品的户群的适应性，管理的半径，以及平台的辐射能力，决定了一酒店管理司能做大范围的事情，家经济型酒店把一种标准化产品复制到全国是有可能的，但我们直不相信把一档的酒店产品复制到全国每有消费能力的城市，至少到前为止我还不

智能手机预，另4%通过平板设完成。另外，超过三分之一的是通过传统方式完成，即不包电子预的方式43%的酒店是在线下完成的。很多销把精力放在移动，了解到游用很其他方式是很重要的，包大部分人还是使用传统方式预，的总表示尽管技让搜索和预酒店房间变

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目前，针对“resato”平伸。与通的国际线经济舱机票相比，国超级经济舱旅客可在登机口受优先登机服务，每个超级经济舱座椅均配单的娱乐系统，在航起前乘务员会为旅客赠送一瓶饮用水，旅途中增添条毛巾一份报纸和双拖鞋民专韩涛向记表示，主流空公司的超级经济舱有几个共同特点：舒适不

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全的情况下，为旅客全额款经排查，过去哪儿的机票代理商和空公司旗舰店买尼泊尔机票的旅客超3500人，其中前在尼泊尔旅行的接近1600人去儿已经开展了对在尼泊尔旅行旅客的紧联络工作，认旅人身安全，协助旅客理回程机票及改事宜现，去儿酒店事业部已和酒店预

势与消费定位的市场结构旅游市场日趋成熟，费旅游，有利于度假旅游市场的成熟。因此我国度假区应以国内居民为主要目标市场，在酒店开发和建方，应结合国内居民的消费水平和消费特点，开发相应的度假型酒店1、度假酒店中档消费市场发展趋势数论证档度假酒店市场发展数依据：根

深层的原因人的消费行为会越来越模糊，工作生活商务休闲随社会发展，界限会打破，很多酒店都占据了城市核心地段的物业，果说仅卖房，其实是费它的价值，人在酒店睡的时是不消费的。酒店必须顺应这种融合趋势，才能找到新的盈利空间现在大都在谈酒店的定位，我一直“resato”世界旅游界公认的旅游业爆发长阶我国刚刚实现每年人均出1次的标，而世界上的发达国家美、日、韩人均出游均在7次以上，因我国旅游市场成长潜力巨大2008年至2013年，国在线旅游市场交易模4864亿元，长21812亿元，年平均增维持在25%以上。但相比于中国旅游市场庞

充分考虑旅社的能力和利益，明营销渠道各自的色及承担的职责和权益，平衡好直与分的关系，维护好市场秩序特点之五：建立酒店己的产品渠道俗话说：求人不求;酒店在过相关载体提升知名度的同时，在相关周边建立己酒店专属开发的相关旅游产品接待点，以定向接待达到直

“resato”到这两难题过展示各房型，每一种房型又有不同的价格和打包择，网站上的择很易就超50，并且这还不包括停车、机场接送等附加服务。由于酒店的库存不灵(不能把标准间变成套房)，因此减少择非常困难，常根本不可能不过，有一些简单的办法能帮助酒店留住潜在的人：将购

“resato”评中分享酒店的枕头，并且要购买这枕头。酒店在客房当中还有古南都书吧，上面的书单都非常畅销的流行书籍，想其任何书，我们都会很快把书籍去，可以阅读，也可以购买，酒店和书店共资源。是这些细致的服务，让我酒店有了大批的粉丝，这点点滴滴的关爱让我的户久久回味。